Zentro es una aplicación desarrollada y operada por Romero Verastegui LLC ("nosotros") para que empresas importadoras administren su inventario, ventas y crédito ("el Cliente" o "la empresa usuaria"). Esta política explica qué datos recolecta la aplicación, para qué se usan y qué derechos tenés sobre ellos.
Si usás Zentro como empleado de una empresa cliente (vendedor, administrador), tu cuenta y tus datos son administrados por esa empresa dentro de la aplicación. Esta política describe cómo nosotros, como proveedores de la plataforma, tratamos esos datos en su nombre.
1. Datos que recolectamos
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Correo electrónico y nombre | Identificar tu cuenta de usuario dentro de la empresa (autenticación vía Firebase Auth) |
| Datos de la empresa (nombre comercial, moneda, idioma) | Configurar la cuenta de la empresa (tenant) que usás |
| Cámara y galería de fotos | Fotografiar productos para el catálogo y escanear códigos de barra |
| Ubicación (GPS) | Registrar la ubicación de clientes y depósitos, y optimizar rutas de reparto |
| Bluetooth | Conectar la app con impresoras térmicas de recibos en el punto de venta |
| Datos de ventas, clientes, crédito e inventario que cargás | Operar el sistema (POS, cobros, stock) — es el propósito central de la app |
| Identificador de dispositivo | Sincronizar ventas hechas sin conexión con el servidor, evitando duplicados |
No accedemos a la cámara, galería, ubicación o Bluetooth de tu dispositivo salvo en el momento en que usás explícitamente una función que los requiere (por ejemplo, tocar "agregar foto" o "registrar ubicación de cliente"). La app no rastrea tu ubicación en segundo plano.
2. Cómo usamos los datos
- Para operar las funciones de la app: catálogo, inventario, ventas, crédito, reportes.
- Para permitir que el punto de venta funcione sin conexión a internet y sincronice después, sin perder ni duplicar ventas.
- Para dar soporte técnico cuando lo solicitás.
- No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.
3. Dónde se almacenan los datos
Los datos de tu empresa se almacenan en nuestros servidores (base de datos MySQL) y en Firebase (Google) para autenticación. Cada empresa cliente tiene sus datos aislados del resto de las empresas que usan Zentro. Mientras usás el punto de venta sin conexión, los datos se guardan temporalmente en el propio dispositivo (SQLite local) hasta sincronizar.
4. Retención de datos
Los registros de ventas, movimientos de stock y pagos de crédito se conservan de forma permanente como historial contable de la empresa usuaria, incluso si un producto o cliente se da de baja después — es la misma lógica que un libro contable: no se puede reescribir el pasado. Los datos de catálogo (productos, precios) y de configuración se conservan mientras la cuenta de la empresa esté activa.
5. Eliminación de tu cuenta
Podés eliminar tu cuenta de usuario en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta dentro de la app. Al hacerlo, tu nombre y correo se anonimizan y se elimina tu acceso de autenticación. Los registros de ventas o movimientos que generaste mientras trabajabas (por ejemplo, una venta que cobraste) se conservan anonimizados, por la misma razón contable del punto anterior: son historial de la empresa, no datos personales identificables una vez anonimizados.
Si sos el único administrador activo de tu empresa, la app no permite eliminar la cuenta hasta que haya otro administrador — de lo contrario la empresa quedaría sin nadie que pueda gestionarla.
Si necesitás eliminar los datos completos de tu empresa (no solo tu cuenta individual), escribinos a soporte@romeroverasteguillc.com.
6. Seguridad
La comunicación entre la app y nuestros servidores está cifrada (HTTPS). El acceso a los datos de cada empresa está aislado por cuenta (tenant) y protegido por autenticación.
7. Menores de edad
Zentro es una herramienta de gestión comercial dirigida a empresas y no está destinada a menores de edad.
8. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política de forma significativa, lo indicaremos en esta misma página con una nueva fecha de "última actualización".
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, escribinos a soporte@romeroverasteguillc.com.